Fizetési Szabályzat

FIZETÉSI SZABÁLYZAT

 

A Weboldalon bemutatott termékek árai **RON**-ban vannak kifejezve, és nem tartalmazzák az ÁFÁ-t, mivel a NATURA PAPER SRL nem ÁFA-fizető. 

Abban az esetben, ha a NATURA PAPER ÁFA-fizetővé válik, a termékek árai frissülnek.

Az árak a megrendelés Ügyfél általi érvényesítésének időpontjában érvényesek. A szállítási díjak a megrendelés véglegesítésekor kerülnek kiszámításra. 

Ha a NATURA PAPER ÁFA-fizetővé válik, az hozzáadottérték-adó a számlázás napján hatályos jogszabályok szerinti ÁFA-kulccsal fizetendő.

A termékek árai bármikor frissülhetnek/módosulhatnak, és ez a frissítés/módosítás felvált minden korábbi árat. Az Ön megrendelésére a tényleges megrendelés leadásának időpontjában érvényes árak vonatkoznak, feltéve, hogy a termék raktáron van.

A megrendelt termékek fizetése történhet az alábbi módokon: **készpénzben átvételkor (utánvét)**, **előre utalással/banki átutalással** vagy **online bankkártyás fizetéssel**.

Ha online bankkártyás fizetést választ, a kártyaadatok feldolgozása a **NETOPIA Payments** rendszerén keresztül történik, és mi semmilyen adatot nem tárolunk a kártyájáról.

Online fizetés választásakor átirányításra kerül a NETOPIA PAYMENTS platformára, ahol bizonyos személyes adatokra lesz szükség – például a kártya adatai (kártyaszám, kártyatulajdonos neve és vezetékneve, lejárati dátum és a kártya hátoldalán található biztonsági kód). Ezek az adatok szigorúan a NETOPIA PAYMENTS platformán keresztül történő fizetés feldolgozására szolgálnak, és nem közlik velünk. A tranzakciók nyomon követésének és a fizetések elszámolásának biztosítása érdekében a NETOPIA PAYMENTS jelentéseket küld nekünk a beszedett fizetésekről.

Ezek a jelentések tartalmazhatnak a fizetők személyes adatait (név, vezetéknév, e-mail, telefonszám, számlázási cím). A NETOPIA PAYMENTS ezeket az adatokat a fizetésfeldolgozási szolgáltatások részeként továbbítja nekünk. Ha a fizetés feldolgozásával kapcsolatos szigorúan vett problémák merülnek fel, a NETOPIA PAYMENTS képviselői közvetlenül felvehetik Önnel a kapcsolatot a megoldás érdekében. A NETOPIA PAYMENTS platform független adatkezelőként dolgozza fel személyes adatait az online fizetés feldolgozásához. További részleteket a személyes adatok feldolgozásának szabályzatáról a Netopia Payments platformán talál: https://netopia-payments.com/nota-de-informare-gdpr-platitori/

Ha kártyás fizetést választ, a kibocsátó intézmény elvégzi a fizetés érvényesítését és engedélyezését. Abban az esetben, ha a tranzakció tőlünk független okok miatt nem dolgozódik fel (*pl.,* nincs fedezet a kártyán, lejárt kártya, az Ügyfél által szolgáltatott helytelen információk/adatok), a köztünk lévő szerződés nem jön létre, és nem lesz kötelezettségünk a termékek szállítására, azonban választhat másik fizetési módot, vagy újra megpróbálhatja a fizetést érvényes kártyával.

A szállítási vagy kézbesítési díjak nem szerepelnek az árban, kivéve bizonyos ajánlatokat, amelyekről adott esetben a Weboldalon keresztül tájékoztatást kap. 

Abban az esetben, ha a termék ára vagy annak egyes jellemzői hibásan lettek beírva a NATURA PAPER adatbázisába vagy hibásan lettek megjelenítve, és a kiszállítás nem történt meg, a NATURA PAPER fenntartja a jogot a termék szállításának törlésére és az Ügyfél lehető legrövidebb időn belüli értesítésére a felmerült hibáról.

1.  TERMÉKEK FIZETÉSE

1.1. Fizetési módok

 

**a. Bankkártya**

A NATURA PAPER elfogadja a kijelölt fizetésfeldolgozón keresztül történő fizetést a következő betéti vagy hitelkártyákkal: Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron, feltéve, hogy érvényes, elegendő fedezettel rendelkezik, és a bankja engedélyezi az online fizetést az adott kártyával. Az általunk elfogadott fizetésfeldolgozó a **NETOPIA Payments**. 

\t Abban az esetben, ha a kártya más pénznemhez, mint LEI-hez van társítva, a tranzakciók lejben történnek, a kibocsátó bank árfolyamán a kártyára vonatkozóan.

A megrendelés érvényesítéséért fizetendő összeget zárolják a regisztrált kártyán. A zárolt összeget akkor vonják le, amikor az Ügyfél birtokba veszi a megrendelt termékeket. Ez az összeg nem lehet nagyobb az eredetileg a megrendelés érvényesítésekor zárolt összegnél. A kártyát kibocsátó bank által az összeg feloldásának/jóváírásának határidejét az ügyfél számláján a NATURA PAPER nem tudja megbecsülni/ellenőrizni, és bankonként eltérő lehet.

 

**b. Banki átutalás**

Banki átutalás választása esetén a termékek szállításának napja attól a pillanattól függ, amikor bankszámlánkat megterhelik a megrendelés értékével. A fizetés dátuma a NATURA PAPER bankszámlájának a megrendelés értékével történő jóváírásának dátuma. 

A banki átutalást az Ön bankja fogja végrehajtani.

 

**c. Készpénz/Utánvét**

A megrendelt termékek ellenértékét közvetlenül a futárszolgálat által történő kiszállításkor fizeti ki.

Abban az esetben, ha a megrendelése két külön csomagban kerül kiszállításra, az egyes csomagok utánvételi díját külön-külön kell fizetnie a futárnak.

 

1.2. Fizetés hiánya/Fizetési problémák

Az Ügyfél garantálja a NATURA PAPER-nek, hogy a használt fizetési mód érvényes, és nem csalárd módon szerezték be.

A NATURA PAPER fenntartja a jogot bármely olyan megrendelés/szállítás felfüggesztésére/törlésére, amellyel kapcsolatban fizetési gyanú merül fel.

A NATURA PAPER fenntartja a jogot az összes megrendelés/szállítás felfüggesztésére/törlésére a pénzügyi-banki intézmények által történő fizetés elutasítása esetén.

 

1.3. Fizetési módok biztonsága

A Weboldalon történő összes banki tranzakció biztonságos környezetben történik, a **NETOPIA Payments** – a NATURA PAPER partnere – garantálja ezt, és kötelezi magát a személyes adatok és információk, valamint az online fizetési módok védelmére.

A fizetés végrehajtásához megadott információk (például a kártya neve és száma, annak érvényességi dátuma) nem kerülnek tárolásra a NATURA PAPER szerverein, azok gyűjtése, feldolgozása és törlése a **NETOPIA Payments** feladata.

 

1.4. Számla

Az online megrendeléshez kapcsolódó számla elektronikus formátumú, és a beérkezéstől számított 3 napon belül letölthető az ügyfélfiókból, ha magánszemély, vagy az SPV-ből, ha jogi személy ügyfél.


 

\t**Minden online tranzakciót fejlett biztonsági protokollok védenek a személyes adatok titkosságának és biztonságának biztosítása érdekében. Biztonságos fizetési rendszereket és megbízható partnereket használunk a fizetések feldolgozásához.**

**\tMegrendelés leadásakor kérjük, győződjön meg arról, hogy minden számlázási információ helyes és teljes. Nem vállalunk felelősséget a megrendelés leadásakor megadott helytelen információkból eredő késésekért vagy sikertelen kézbesítésekért.**

**\tFizetéssel kapcsolatos kérdések esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az e-mail címen: office@naturapaper.ro vagy a telefonszámon: +40742175422.**

 

Az új fizetési módokkal kapcsolatos minden frissítés ezen az oldalon lesz közzétéve.