SZEMÉLYES ADATOK VÉDELMÉRŐL
Jelen dokumentum célja, hogy tájékoztassa Önt személyes adatainak feldolgozásáról a https://naturapaper.ro weboldal használata során, amelyet a továbbiakban „Weboldal” néven említünk.
INFORMÁCIÓK AZ ADATKEZELŐRŐL. KIK VAGYUNK?
Cégünk neve NATURA PAPER SRL, bejegyezve a Kereskedelmi Nyilvántartásba J12/2913/2006 számon, adószám: 18985346.
Székhely címe
Románia, Kolozsvár (mun. Cluj-Napoca), Piața Unirii, nr. 10, ap. 1, Cluj megye
Ügyfeleink az adatvédelemmel, titoktartással és a személyes adatok biztonságával kapcsolatos kérdéseiket a cég ügyvezetőjének, **Bánffy Bélának** küldhetik az **office@naturapaper.ro** e-mail címre.
MIK A SZEMÉLYES ADATOK
Személyes adatok azok az információk, amelyek alapján egy természetes személy azonosítható vagy azonosíthatóvá válik. A különböző összegyűjtött információk (mint például vásárlási preferenciák vagy szokások, a használt számítógép IP-címe) elvezethetnek az Ön azonosításához, és a „személyes adatok” fogalmába tartoznak.
Személyes adatokat közvetlenül vagy közvetve gyűjtünk Öntől az Önnel való interakció révén, azzal a céllal, hogy termékeket, szolgáltatásokat vagy személyre szabott ajánlatokat nyújtsunk Önnek.
MILYEN SZEMÉLYES ADATOKAT KEZELÜNK
A. Ha **Ön a Weboldal Ügyfele**, a NATURA PAPER SRL Társaság, mint adatkezelő, a következő személyes adatait fogja feldolgozni:
· Név és vezetéknév
· Személyi azonosító szám (CNP)
· Telefonszám
· E-mail cím
· Számlázási cím
· Szállítási cím
· A Weboldal használatának módjára vonatkozó adatok (például viselkedése/preferenciái/szokásai a domaineken belül)
· Valamint bármely más adat, amelyet közvetlenül megad a felhasználói fiók létrehozása, a Weboldalon keresztüli megrendelés leadása vagy a Weboldal használatából eredő bármely más módon.
Ha úgy dönt, hogy csak a Weboldalon elérhető termék megrendelésének véglegesítése előtt hoz létre felhasználói fiókot, az e-mail címét fogjuk kérni, amely alapján automatikusan létrehozunk egy fiókot.
Ha nem véglegesíti a megrendelést, az e-mail cím és a többi megadott adat nem kerül tárolásra a NATURA PAPER által, és a létrehozott fiók automatikusan törlődik.
B. Ha **Ön a Weboldal Látogatója**, a NATURA PAPER SRL a következő személyes adatait fogja feldolgozni, amelyeket Ön megad:
· Közvetlenül a Weboldal használata során, például a kapcsolatfelvételi/kérdések/panaszok szakaszban megadott adatok, amennyiben ezen a módon lép velünk kapcsolatba,
· Közvetve, olyan adatok, mint: IP cím, használt böngésző, böngészési időtartam, keresési előzmények, használt operációs rendszer, nyelv és megtekintett oldalak, teljes URL-ek, kattintások sorozata a Weboldalra, azon keresztül és onnan, megtekintett/keresett információk vagy termékek, bizonyos oldalak látogatásának időtartama, az oldalakkal való interakcióra vonatkozó információk (pl. görgetés, kattintások, egér átmenetek), felhasználói viselkedésre vonatkozó adatok.
A. Ha **Ön a Weboldal Ügyfele**, személyes adatait a következőképpen dolgozzuk fel:
- Az Ön és a NATURA PAPER közötti szerződéses kapcsolat lebonyolítása, nevezetesen a Weboldalon leadott megrendelés átvétele, érvényesítése, kiszállítása és számlázása, a megrendelés állapotáról való tájékoztatás, a megrendelt termékek visszaküldésének megszervezése stb.
A feldolgozás jogalapja az **Ön beleegyezése**. Személyes adatainak megadása szükséges e szerződés teljesítéséhez. Az adatok megadásának megtagadása a szerződéses kapcsolatok lehetetlenségét vonja maga után.
- A Weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos **törvényi kötelezettségek teljesítése**, beleértve az adózási és archiválási kötelezettségeket.
A feldolgozás jogalapja a **törvényi kötelezettségek**. Adatainak e célból történő megadása szükséges. Az adatok megadásának megtagadása azt eredményezheti, hogy nem tudjuk betartani a ránk vonatkozó jogi kötelezettségeket, és így nem tudjuk nyújtani a szolgáltatásokat a Weboldalon keresztül.
- **Marketingtevékenységek** céljából, nevezetesen a Weboldalon keresztül kínált termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó kereskedelmi közlemények továbbítására távoli kommunikációs eszközökkel (e-mail, sms).
A feldolgozás jogalapja: Az Ön adatainak e célból történő feldolgozása az **Ön beleegyezésén** alapul, ha úgy dönt, hogy megadja azt.
Beleegyezését adatai e célból történő feldolgozásához a fiók létrehozásakor a megfelelő négyzet bejelölésével, vagy a fiók létrehozása után, a „Fiókom adatai” szakaszban fejezheti ki.
Az ilyen kereskedelmi közlemények fogadásáról való leiratkozáshoz használhatja az egyes e-mailek/sms-ek végén található opciót, amelyek kereskedelmi közleményeket tartalmaznak. Ezenkívül leiratkozhat a „Fiókom adatai” szakasz elérésével.
Adatainak e célból történő megadása **önkéntes**. A beleegyezés megtagadása adatainak e célból történő feldolgozásához nem von maga után negatív következményeket.
- **Különböző elemzések, jelentések készítése** céljából a Weboldal működésének módjáról, fogyasztói preferencia profilok készítése, elsősorban a Weboldalon kínált élmény javítása érdekében.
A feldolgozás jogalapja a cég **jogos érdeke** a Weboldalon nyújtott ügyfélélmény folyamatos javítására. Adatainak e célból történő megadása **önkéntes**. Az adatok megadásának megtagadása e célból nem von maga után negatív következményeket.
B. Ha **Ön a Weboldal Látogatója**, az adatkezelő a következő személyes adatait fogja feldolgozni:
- **Marketingtevékenységek** céljából, nevezetesen a Weboldalon keresztül kínált termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó kereskedelmi közlemények továbbítására távoli kommunikációs eszközökkel (e-mail, sms).
A feldolgozás jogalapja az **Ön beleegyezése**, ha úgy dönt, hogy megadja azt.
Beleegyezését adatai e célból történő feldolgozásához a Weboldalon elérhető hírlevél feliratkozási űrlap kitöltésével és a megfelelő négyzet bejelölésével fejezheti ki.
Az ilyen kereskedelmi közlemények fogadásáról való leiratkozáshoz használhatja az egyes e-mailek/sms-ek végén található opciót, amelyek kereskedelmi közleményeket tartalmaznak.
Adatainak e célból történő megadása **önkéntes**. A beleegyezés megtagadása adatainak e célból történő feldolgozásához nem von maga után negatív következményeket.
- **Panaszok megoldása** céljából, a forgalom nyomon követése és a Weboldalon kínált élmény javítása érdekében.
A feldolgozás jogalapja a cég **jogos érdeke** a Weboldal megfelelő működésének biztosítására, valamint a Weboldal látogatóinak élményének folyamatos javítására, beleértve a panaszok megoldását is.
Adatainak e célból történő megadása **önkéntes**. Az adatok megadásának megtagadása e célból nem von maga után negatív következményeket, azonban nem tudunk válaszolni a kéréseire.
A Natura Paper SRL addig fogja feldolgozni személyes adatait, amíg az a fent említett feldolgozási célok eléréséhez szükséges.
Ha Ön ügyfél, adatait a szerződéses kapcsolat teljes időtartama alatt és utána is feldolgozzuk, a ránk vonatkozó törvényi kötelezettségeknek megfelelően (pl. a pénzügyi-számviteli igazoló dokumentok esetében, amelyek megőrzési határideje a törvény szerint a pénzügyi év lezárásától számított 10 év).
Abban az esetben, ha Ön ügyfél és él a felhasználói fiók törlésének lehetőségével, a „fiókom adatai” szakaszban található „fiók törlése” gomb megnyomásával, ezt a cselekedetet a Weboldalon kínált termékekről és szolgáltatásokról szóló kereskedelmi közlemények fogadásáról való leiratkozásként értelmezzük.
Ebben az értelemben, ha úgy dönt, hogy törli a felhasználói fiókját, nem küldünk több ilyen jellegű e-mailt és/vagy sms-t.
Azonban szeretnénk tájékoztatni Önt, hogy a fiók törlése nem vonja maga után automatikusan a személyes adatok törlését.
Ha kéri a fiók törlését, de a fiókon legalább egy aktív megrendelés van, a fiók törlési kérelme csak a termékek kiszállítása és az utolsó aktív megrendelés befejezése után regisztrálható.
Ha visszavonja a beleegyezését az adatok marketing célú feldolgozásához, megszüntetjük személyes adatainak e célból történő feldolgozását, anélkül, hogy ez érintené a beleegyezés visszavonása előtt az Ön által kifejezett beleegyezés alapján végzett feldolgozásokat.
Általános szabályként semmilyen formában nem fedjük fel, nem értékesítjük, nem továbbítjuk személyes adatait harmadik feleknek, kivéve a következő helyzeteket:
• **Hatóságoknak és közintézményeknek** – és csak akkor, ha erre törvényi kötelezettség van, vagy jogos érdek védelme érdekében.
• **Szerződéses partnereinknek vagy együttműködőinknek** – példaként említjük az online fizetésfeldolgozókat (Netopia SRL, Stripe Inc), futárcégeket, postát, weboldal fejlesztést, online marketinget, könyvelést és auditot.
• **Auditoroknak, ügyvédeknek, egyéni tanácsadóknak** Romániából vagy külföldről, természetes vagy jogi személyeknek, akik a NATURA PAPER SRL nevében és javára járnak el, a cég jogos érdekeinek és jogainak gyakorlása és védelme céljából.
• **Más harmadik feleknek** – csak akkor, ha Ön kifejezett beleegyezését adta.
Minden alvállalkozónk, amely feldolgozza a személyes adatokat, köteles megfelelni a GDPR rendelkezéseinek. Figyelni fogjuk a GDPR által előírt szabványok fenntartását az alvállalkozók és alfeldolgozók által, annak biztosítása érdekében, hogy az adatvédelmi követelmények teljesüljenek.
Az Európai Gazdasági Térségen kívüli államokba történő adattovábbítás esetén biztosítjuk Önt, hogy ezek a továbbítások a Általános Adatvédelmi Rendelet betartásával, megfelelő garanciák alapján, és feltéve, hogy érvényesíthető jogok és hatékony jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésre az Ön számára.
Az alvállalkozók vagy a személyes adatokkal manipuláló partnerek hozzáadásával vagy cseréjével kapcsolatos változásokat a jelen dokumentum frissítésével jelentjük be. Önnek lehetősége van tiltakozni az ilyen változások ellen, és kérni az adatok törlését az alábbi eljárás szerint.
Az ebben a szegmensben bevezetett és rendszeresen felülvizsgált technikai és szervezeti intézkedések célja a feldolgozott személyes adatok illetéktelen módosításának, felhasználásának, felfedésének, másolásának, törlésének vagy megsemmisítésének megelőzése és megszüntetése.
A technikai és szervezeti intézkedéseket belső politikák és eljárások, belső és külső audit, valamint ellenőrzési intézkedések egészítik ki.
Az Általános Adatvédelmi Rendelettel összhangban Ön, mint érintett személy, a következő jogokkal rendelkezik, kivéve, ha a törvény másként rendelkezik:
· **Tájékoztatáshoz való jog** – azok az érintett személyek, akiknek adatait a specifikus tevékenységeink során (pl. ügyfelek, potenciális ügyfelek, együttműködők stb.) feldolgozzuk, jogosultak tájékoztatást kapni a személyes adataik felett végzett feldolgozási műveletekről.
· **Hozzáféréshez való jog** – az érintett személyek jogosultak tőlünk megerősítést kapni arról, hogy feldolgozzuk-e a személyes adataikat, valamint hozzáférést kapni azokhoz, és tájékoztatást kapni a feldolgozás módjáról.
· **Helyesbítéshez való jog** – az érintett személyek jogosultak tőlünk, indokolatlan késedelem nélkül, a pontatlan személyes adatok helyesbítését/javítását és/vagy a hiányos adatok kiegészítését kérni.
· **Adatok törléséhez való jog** – az érintett személyek jogosultak kérni a személyes adatok törlését. Ez a törlés indokolatlan késedelem nélkül megtörténik, ha ezek az adatok már nem szükségesek azoknak a céloknak az eléréséhez, amelyekre gyűjtötték.
· **Feldolgozás korlátozásához való jog** – azokban az esetekben, amikor nem egyértelmű, hogy mikor és mikor kell törölni a személyes adatokat, élhet a feldolgozás korlátozásának jogával. Ezt a jogot akkor lehet gyakorolni, ha: (i) vitatják az adatok pontosságát; (ii) nem szeretné, hogy töröljék az adatokat; (iii) az adatok már nem szükségesek az eredeti célhoz, de jogi okokból még nem törölhetők; (iv) döntésre várnak az Ön ellenvetésével kapcsolatban.
A „*Korlátozás*” azt jelenti, hogy – a tárolás kivételével – személyes adatait csak az Ön beleegyezésével lehet feldolgozni jogi igények megállapítása, gyakorlása vagy védelme, más természetes vagy jogi személy jogainak védelme, vagy az EU vagy egy EU tagállam fontos közérdekéből kifolyólag.
Az Ön és köztünk lévő szerződéses kapcsolatra vonatkozó adatokat az adózási szabályozások miatt a fiók zárásától vagy törlésétől számított legfeljebb tíz évig őrizzük meg.
· **Adathordozhatósághoz való jog** – az érintett személyek joga, hogy a személyes adatokat, amelyeket a fent leírt célokra megadtak nekünk, strukturált, általánosan használt és gépileg olvasható formátumban megkapják, valamint joguk van ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítani.
· **Tiltakozáshoz való jog** – az érintett személyek jogosultak sajátos helyzetükre hivatkozva tiltakozni az őket érintő személyes adatok feldolgozása ellen, beleértve a profilalkotást is. Mi, mint adatkezelők, nem fogjuk tovább feldolgozni a személyes adatokat, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy kényszerítő, jogos okok indokolják a feldolgozást, amelyek felülírják az érintett személyek érdekeit, jogait és szabadságait, vagy a cél jogi igények megállapítása, gyakorlása vagy védelme bíróság előtt.
· **A kizárólag automatizált feldolgozáson alapuló döntéshozatal alóli mentesség joga**, beleértve a profilalkotást is – kivéve, ha az ilyen feldolgozás szükséges egy szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez, vagy a törvény engedélyezi.
· **Panasz benyújtásának joga** egy felügyeleti hatósághoz, nevezetesen a Nemzeti Adatvédelmi Hatósághoz (ANSPDCP).
Ezen jogok gyakorlásához, kivéve az ANSPDCP-hez történő panasz benyújtásának jogát, írásbeli kérelmet küldhet, a fent leírtak szerint:
- **postai úton**, a következő címre: NATURA PAPER SRL, Románia, Kolozsvár (mun. Cluj-Napoca), Piața Unirii, nr. 10, ap. 1, Cluj megye, **Bánffy Béla**, az adatvédelmi felelős figyelmébe,
vagy
- **e-mailben**, a következő címre: office@naturapaper.ro
A **panaszokat** az ANSPDCP-nek lehet elküldeni, székhelye: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30
Sector 1, cod poștal 010336, București, Románia
ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
A Weboldal használatával megerősíti, hogy elfogadja és beleegyezik a jelen Adatvédelmi Szabályzatba.
A Natura Paper SRL Társaság időről időre dönthet az Adatvédelmi Szabályzat módosításáról, a megfelelő módosításokat ezen az oldalon végezzük el, és frissítjük az Adatvédelmi Szabályzat alábbi módosítási dátumát.
Ha Ön a mi ügyfelünk, e-mailben vagy sms-ben értesítést kap az Adatvédelmi Szabályzat módosításáról.
Jelen adatvédelmi szabályzat 2025.07.17. napján lett frissítve.
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy naprakész legyen minden újdonsággal.
Designed & Developed | Prisma Solutions