Prețurile produselor prezentate pe site sunt exprimate în RON, și nu conțin T.V.A, deoarece NATURA PAPER SRL nu este plătitoare de TVA.
În măsura în care NATURA PAPER va deveni plătitoare de TVA, prețurile produselor vor fi actualizate.
Prețurile sunt aplicabile în momentul validării comenzii de către Client. Taxele de transport vor fi calculate la finalizarea comenzii.
Dacă NATURA PAPER va deveni plătitoare de TVA, plata taxei pe valoare adăugată se va face la cota TVA prevăzută de legislația în vigoare la data facturării.
Prețurile produselor vor putea fi actualizate/modificate în orice moment, iar această actualizare/modificare va înlocui orice preț anterior. Comenzii dvs. i se vor aplica prețurile de la momentul plasării efective a comenzii, sub condiția existenței produsului în stoc.
Plata produselor comandate se poate face astfel: în numerar la livrare, prin ordin de plata/transfer bancar în avans sau plata cu cardul online.
Dacă optați pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul dumneavoastră se face prin intermediul NETOPIA Payments, iar noi nu vom stoca niciun fel de date referitoare la cardul dumneavoastră.
Atunci când optați pentru plata online, veți fi redirecționat către platforma NETOPIA PAYMENTS, în care vi se vor solicita anumite date personale– spre exemplu, datele de card (numărul cardului, numele & prenumele deținătorului cardului, data expirării și codul de securitate de pe spatele cardului). Aceste date sunt folosite strict pentru procesarea plății prin intermediul platformei NETOPIA PAYMENTS și nu ne sunt communicate. Pentru a putea asigura urmărirea tranzacțiilor și decontarea plăților, NETOPIA PAYMENTS ne furnizează rapoarte cu privire la plățile pe care le încasăm.
Aceste rapoarte pot includ date personale ale plătitorilor (nume, prenume, e-mail, nr. telefon, adresa billing). NETOPIA PAYMENTS ne transmite aceste date ca parte a serviciilor de procesare a plăților. În cazul în care apar probleme legate strict de procesarea plății dvs., veți putea fi contactat în mod direct de către reprezentanții NETOPIA PAYMENTS pentru soluționarea acestora. Platforma NETOPIA PAYMENTS prelucrează datele dvs. personale în calitate de operator independent pentru procesarea plății online. Puteți consulta mai multe detalii despre politica acestora de prelucrare a datelor dvs. personale colectate în vederea procesării plății pe platforma Netopia Payments: https://netopia-payments.com/nota-de-informare-gdpr-platitori/
Dacă optați pentru plata prin card, instituția emitentă va proceda la validarea și autorizarea plății. În situația în care, tranzacția nu se procesează din motive independente nouă (e.g., fonduri inexistente pe card, card expirat, furnizarea de informații/date incorecte de către Client), contractul dintre noi nu se încheie și nu vom avea nicio obligație să livrăm produsele, însă dvs. puteți selecta o altă metodă de plată sau puteți încerca din nou procesarea plății cu un card valid.
Taxele de transport sau de livrare nu sunt incluse în preț, cu excepția anumitor oferte care vor fi aduse la cunoștința dvs., dacă va fi cazul, prin intermediul site-ului.
În cazul în care prețul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost greșit introduse în bazele de date ale NATURA PAPER sau afișate greșit, iar livrarea nu a fost efectuată, NATURA PAPER își rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța Clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.
a. Card bancar
NATURA PAPER acceptă plata prin procesatorul de plăți desemnat prin intermediul următoarelor carduri bancare de debit sau credit: Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron, cu condiția să fie valid, să aibă sold suficient și banca dumneavoastră să vă permită efectuarea plăților online cu cardul respectiv. Procesatorul de plată agreat de noi este NETOPIA Payments.
În cazul în care cardul este asociat unui cont în altă monedă decât LEI, tranzacţiile se efectuează în lei, la cursul de schimb al băncii emitente pentru cardul respectiv.
Suma de plată pentru comanda validată va fi blocată pe cardul înregistrat. Suma astfel blocată va fi retrasă în momentul în care Clientul intră în posesia produselor comandate. Această sumă nu poate fi mai mare decât suma blocată inițial în momentul validării comenzii. Termenul în care banca emitentă a cardului deblochează/creditează suma, în contul clientului, nu poate fi estimat/controlat de către NATURA PAPER și poate diferi de la o bancă la alta.
b. Ordin de plată
Pentru opțiunea de plată prin transfer bancar, ziua de livrare a produselor este condiționată de momentul în care contul nostru bancar va fi debitat cu valoarea comenzii dumneavoastră. Data plății o constituie data creditării contului bancar al NATURA PAPER cu valoarea comenzii.
Transferul bancar va fi efectuat de către banca dumneavoastră.
c. Numerar/Ramburs
Veți achita contravaloarea produselor comandate chiar în momentul livrării acestor produse de către firma de curierat.
În cazul în care comanda dumneavoastră este expediată în două colete separate, va trebui să plătiți rambursul aferent fiecărui colet la curier.
Clientul garantează NATURA PAPER ca modul de plată utilizat este valid și că nu este obținut printr-o metodă frauduloasă.
NATURA PAPER își rezervă dreptul de a suspenda/anula orice comandă/livrare asupra căreia există suspiciuni cu privire la plată.
NATURA PAPER își rezervă dreptul de a suspenda/anula toate comenzile/livrările în cazul refuzului efectuării plății de către instituțiile financiar-bancare.
Toate tranzacțiile bancare de pe site vor fi efectuate într-un mediu securizat, NETOPIA Payments– partenerul NATURA PAPER este garantul acestuia, și se obligă să protejeze datele și informațiile personale precum și modalitățile de plată online.
Informațiile introduse în vederea efectuării plății (cum ar fi de ex. numele și numărul cardului, data valabilității acestuia) nu vor fi stocate pe serverele NATURA PAPER, colectarea, prelucrarea și ștergerea acestora cad în sarcina NETOPIA Payments
Factura Fiscală aferentă unei comenzi online este în format electronic și va putea fi descărcată din contul clientului dacă este persoană fizică sau din SPV dacă este client persoană juridică după 3 zile de la primirea comenzii.
Toate tranzacțiile online sunt protejate prin protocoale de securitate avansate pentru a asigura confidențialitatea și siguranța datelor dumneavoastră. Utilizăm sisteme de plată sigure și parteneri de încredere pentru procesarea plăților.
La plasarea unei comenzi, vă rugăm să vă asigurați că toate informațiile pentru facturare sunt corecte și complete. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri sau eșecuri de livrare cauzate de informații incorecte oferite cu ocazia plasării unei comenzi.
Pentru orice întrebări legate de plăți, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: office@naturapaper.ro sau la numărul de telefon: +40742175422.
Orice noutăți despre noile metode de plată vor fi actualizate pe această pagină.
Abonează-te la newsletter-ul nostru pentru a fi la curent cu toate noutățile.
Designed & Developed | Prisma Solutions